“白日不到处,青春恰自来;苔花如米小,也学牡丹开。” 一枚小小的苔花,只要足够坚定、足够努力,也能像牡丹那样绚丽盛开。
在江西省交通投资集团抚州管理中心抚州南收费所,就有这么一位如苔花般默默无闻的人……她勤于学习、乐于挑战,她步履不停、向高而攀,在平凡的工作中成就不平凡的价值。她就是我们身边的党员——董丽琴。近日,笔者走进抚州南收费所,走近董丽琴。
(相关资料图)
“支部书记要挑大梁”——她勇敢挑起了党建工作重担
初见董丽琴,一头干练短发,面露浅浅微笑,举止干脆利落。眼前的她虽然已年近五十,鬓角有了许多白发,却依然神采奕奕。
2022年4月,董丽琴在高速公路项目建设的工作告一段落,正式回到抚州南收费所挑起了支部书记的担子,这对她来说是一个全新的起点。
“从1993年参加工作算起,到现在我已经从事近30年的财务工作了。从财务工作到党支部书记工作,相当于‘跨界’了,对我而言是不小的挑战,但我喜欢挑战。”
所谓隔行如隔山,虽然董丽琴有着丰富的财会知识和工作经验,但在党建工作中却是一个实实在在的“新兵”。如何将基层党支部工作做出彩,她说:“支部书记要挑大梁”。
为了以最快速度进入角色,熟悉胜任工作,她采取“笨鸟先飞”的方法,认真钻研党建工作各方面的知识,但凡碰到没有接触过的知识“盲点”,都在第一时间查阅大量资料,一点一点吃透。这一年多的时间里,在夜里寂静的办公室里常常能看见她“挑灯夜战”的身影。同时,她还主动前往兄弟单位党支部进行实地交流学习,拓展工作思路,不断查找差距、取长补短。从不断的学习和实践中,董丽琴对党务工作内容、各项工作程序了然于胸,“三会一课”、主题党日、志愿服务等都已游刃有余,开展得有声有色。
党支部书记是基层党支部的“当家人”,她对工作开展有思路、有办法、有行动。在近期抚州管理中心举办的主题教育知识竞赛中,董丽琴有些感慨地说道:“我年纪大了点,背得有点吃力,就把学习内容制作好音频,一有空就听一听,强化记忆。”这一“小妙招”也迅速火遍了所站,大家学习热情高涨。“勤能补拙,这个道理总是不会错的。”在她的带领下,抚州南收费所形成了“干部带动党员、党员带动群众”的良好学习氛围,在此次主题教育知识竞赛中也取得了第一名的好成绩。她的付出,赢得了身边同志和职工群众的一致认同。
“不为不干找理由,只为干好想办法”——她总是冲在业务工作最前沿
道虽迩,不行不至;事虽小,不为不成。在抚州南收费所,大家对董丽琴评价最多的词就是“做事细心、执行力强、刻苦勤奋”。
“我们基层工作头绪多,每件事情都要有人干。”董丽琴一直奉行实干是最质朴的方法论。谈到对支部书记工作有什么感悟时,她笑着向我们说道:“财务工作是和数字打交道,比较单纯,支部工作是和人打交道,这里面就可多门道了。”
董丽琴工作中也遇到过一些难题。面对收费所站的ETC推广发行、堵漏任务,该所所辖四个收费站进展相对缓慢,她有些坐不住了,便和所长、站长一起商量解决办法。“票管、稽核、系管人员业务考核是关键!”随即,董丽琴和其他班子成员一道亲自拟定考核方案,为了打消职工顾虑、全身心投入工作,她便和四个收费站近100号人一对一单独谈心,把每一位职工的脾气秉性、思想状况、工作状态等都摸得清清楚楚。对那些年纪大、反应慢的职工,指定了业务能力强的师傅进行“一对一”辅导,解决他们的后顾之忧。
不畏困难,自得其芳。“任何困难都不能让我打退堂鼓,因为我是一名党员,我要发挥模范带头作用。”在去年ETC推广发行工作中,董丽琴主动学习ETC办理知识,带头认领推广任务。8月份的一天中午,正值酷暑伏天,她和站长吕南兴一吃完午饭便出发前往火车站去摆摊设点进行推广。“我脸皮比较薄,有些磨不开面子去问司机办不办ETC。董书记性格开朗,所以我总是跟着她一块去”,抚州南收费站站长吕南兴告诉笔者。在推广现场,董丽琴非常“卖力”,只要碰到路过的司机,她立马变身ETC优惠政策宣讲员。遇到有办理意向的司机,她又变身ETC办理“联络员”。遇到需要办理ETC的司乘,她又能熟练地操作移动设备,立刻变身成“办理员”。由于天气炎热,这次户外推广工作,董丽琴差点中暑。大家一看书记为了完成任务都这么拼,心底对她彻底服气了。
“要有所站如家、宾至如归的温情”——她是这么想的,也是这么干的
在抚州南收费所,董丽琴怀着满腔热情,和班子成员们一道谋划所站的未来。她坚信,只有脚踏实地地为所站干事,实实在在为职工、为司乘办事,才能得到大家的认可。
如何让大家下班之余的生活更丰富一些,成了董丽琴心头的一件要事。有一天在院子里散步,董丽琴瞥见了院子的一处长满杂草的角落。她心想,如果能把这块荒地打造成“一种三养”基地,那大家下了班还能在这里种种菜、浇浇水,多好啊。于是,她立马和所长商量,亲自带领职工对荒地进行“大改造”。通过合理布局、精心设计,一个田园式基地成型了。如今,每天下班后,可以看到职工们三三两两在菜地里,或除草,或浇水,或择菜,俨然成了一道温馨独特的风景。
这些离不开董丽琴的用心付出。她将心贴在基层所站,关心每一位职工真实的心声。有一次在食堂吃饭时,董丽琴听到邻桌的收费员们在聊天,说零点班的职工轮岗时没有地方休息,回宿舍上厕所也非常不方便。说者无心、听者有意,董丽琴马上端着饭碗坐过去仔细询问具体情况,同时把站办的同志也一起叫了过来。由于抚州南收费站硬件条件有限,他们商量着能不能把门卫室进行改造。说干就干,意见统一后她马上组织人员推动落实,把原有的门卫室隔成两个小单间,分设男女休息室,并对卫生间进行了改造,解决了职工休息和如厕难两大难题。“这下不用半夜飞奔回房间解决‘三急’啦!上夜班还能更好地休息了。”收费班长汤丽红开心地说道。
诸如这样的小事还有很多。“人民对美好生活的向往,就是我们奋斗的目标。我们不仅要把职工放在心上,也要把司乘放在心上。”董丽琴谨记之,践行之。收费站是高速公路对外服务的重要窗口。主题教育期间,董丽琴带着所站职工深入岗亭一线、走到司乘身边,开展了2次问卷调查活动,将过往司乘人员重点关注的9个问题形成民生项目清单,办好了一批民生实事。“在问卷调查过程中,不少司乘人员反映,新能源车有时候遇到紧急情况,需要应急充电。”董丽琴召集支委成员讨论解决方案,她说:“能急事急办的,我们立即整改落实,所站解决不了的,要及时梳理清单向中心相关部门上报。”随后,她通过协调在停车棚安装了两个新能源应急充电桩,有效回应和解决了车主的“里程焦虑”。
她始终坚持问题导向,紧密结合人民群众高速出行过程中的急难愁盼问题,进一步拓展丰富服务内容,组织职工开展各种应急技能培训,让大家熟练掌握换胎、搭电、ETC激活等流程,打通了服务司乘的“最后一公里”,让大家实实在在看到主题教育带来的成效。一件件民生实事的落实落地,一声声来自职工的肯定和认可,让董丽琴内心的成就感也油然而生。
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