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“警察同志，真的是太感谢你们了，帮助我们化解了家庭矛盾，消除了亲人间的误解”。近日，辖区居民徐女士来到淮滨县公安局张庄派出所，将一面“执法为民，公平公正”的锦旗送到张庄派出所八里警务室社区民警孙治龙的手中，对他及时帮助自己调解家庭矛盾表示感谢。

6月20日，徐女士向八里警务室社区民警孙治龙反映，她在八里村其婶子蒋某某家门口被蒋某某打了，感觉特别委屈。

经了解，徐女士因其爷爷的低保问题与其婶子蒋某某发生争吵，蒋某某随手拿起拖鞋打了徐女士。孙治龙了解情况后，一方面将争吵的两人分开，分别了解情况，另一方面与八里村支部书记取得联系，了解双方的矛盾根源。后孙治龙了解到，双方在最近两年多次发生争吵，多是因为徐女士爷爷低保和其他家庭琐事，由此双方一度闹到要到法院起诉。

孙治龙在安抚双方的同时，及时与张庄乡民政所取得联系，询问徐女士爷爷的低保问题，得到村委会的答复是因为徐女士的爷爷不符合低保条件不能办理。于是，孙治龙当面向徐女士讲解了纳入低保相关政策，并耐心进行劝解。最终徐女士认识到自己对蒋某某的误解，说自己不应该听信别人的谣言，徐女士当场向蒋某某道歉。此时，蒋某某也认识到了自己的行为过激，不应该动手打人，后蒋某某主动向徐女士道歉并请求公安机关宽大处理。

精诚所至，金石为开。经过民警苦口婆心的一番努力，最终双方冰释前嫌，一场持续两年的家庭纠纷得以圆满解决。（朱美惠 孙久扩/文图）