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6月20日,知乎发布了“2023年618知乎用户消费洞察报告”,通过知乎用户消费分析,体现当下新职人群体的消费趋势。今年618期间,知乎上关于“如何选购商品”的提问同比增加了155.1%。截止5月底,知乎“618”相关内容量环比增长272%,搜索量环比增加240%。
从提问内容来看,数码、家电、时尚是知乎上最受关注的消费领域,不少人针对相关产品寻求选购建议。以数码领域为例,人们对科技新品格外关注,认真分析每次新品发布是“放大招”还是“挤牙膏”,既担心买到空有噱头的伪“黑科技”,也关心入手时机,避免自己成为高点买入的“冤大头”。
众所周知,当代职场人的消费观是“可以买贵的,不能买贵了”,为了省钱而买很多便宜货,有时不如买一件价格高但品质好的东西,使用寿命更久也更省钱。
在答主们专业意见的帮助下,一些用户也愿意投入更多钱,购买物有所值的商品,因此消费金额不降反升。和去年相比,今年618期间,知乎每单消费均价同比增长22.6%。具体来说,电脑办公、家用电器、手机通讯是618期间知乎商品交易总额最高的品类。
从知乎上的热门品牌来看,华为、苹果、小米等数码品牌受到关注;美的、格力、海尔等家电品牌备受讨论;说到日化美妆,欧莱雅、HBN、雅诗兰黛等品牌在今年618期间热度不减;耐克、阿迪达斯、亚瑟士等运动品牌也上榜。
对待不同消费品,新职人的关注点往往有着不同的特征。为了洞察职场人的消费心理,我们根据知乎618提问的热门品类,选择了知乎上的五大领域——数码、家电、日化美妆、食品饮料、运动健身——进行分析。
数码领域的关键词是硬核。新职人们会针对产品硬实力,提出许多专业方面的问题,分析产品性能和实际使用感受,而不是盲目跟风购买火的产品。今年618前夕,知乎上无人机回答数环比增长66%,平板电脑问题数环比增长52%,耳机回答数环比增长38%。
早在618前夕,知乎上智能家电的内容就开始增长。截至5月底,智能门锁内容量环比增长127%,miniLED电视内容量环比增长87%,全屋智能搜索环比增长27%。
日化美妆的“他经济”崛起,知乎数据显示,截至2023年5月底,“男性理容”搜索量环比增长77%。截至5月底,胶原蛋白内容量环比增长39%,叶黄素内容量环比增长33%。功能性饮食也获得较高热度。
在消费方面,知乎上涌现了不少追求“科技感”和“产品力”的装备控。618前夕,减震科技搜索量环比增长132%,Vibram鞋底搜索量环比增长58%。从运动单品来说,高客单价运动鞋最受关注,知乎上800-1000元价格区间的跑鞋获得了最高的浏览量。
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